1) Test på en annen datamaskin for å sjekke om det er en feil på produktet, eller kompatibilitetsproblemer med din datamaskin.
1) Dersom produktet er trådløst, test med nye batterier.
2) Dersom lyset for ”lavt batteri” lyser, skal du skifte batteriet slik at lyset slukker (se knapp ved siden av logoen på nummerdelen).